Marketing

3 peurs marketing que connaissent tous les propriétaires de petites entreprises.

Lorsque vous lancez une petite entreprise, il y a toujours un certain niveau de risque. Cependant, pour certains propriétaires d’entreprise, les multiples risques ne sont pas la partie la plus effrayante du métier d’entrepreneur. De nombreux propriétaires d’entreprise ont peur…

Comment raviver votre relation avec vos clients

Raviver la flamme entre votre client et vous, toujours un défi ! Vous avez acquis un nouveau client, conquis par votre offre ! Vient maintenant le moment où doit s’installer une relation durable avec lui. La qualité de votre service…

La gestion des plaintes vaut-elle la peine ?

Votre magasin est florissant, vos employés sont bien formés et tous les clients sont heureux ? Si vous n’avez pas perdu de vue les nuances négatives, votre succès est garanti grâce, entre autres, à une bonne gestion des plaintes occupée par…