Stratégies, leviers, innovations

Les secrets psychologiques pour convaincre et closer avec succès

Dans le monde des affaires, la capacité à convaincre et à conclure des ventes avec succès est un atout inestimable. Les professionnels de la vente les plus performants comprennent que la persuasion repose sur une compréhension approfondie de la psychologie…

Les avantages d’un accueil téléphonique externalisé

Un accueil téléphonique de qualité est une valeur sûre pour faire bonne impression auprès de la clientèle et des prospects. Néanmoins, nombreuses entreprises ne disposent pas des équipements adaptés, ni de l’espace à consacrer pour cela. Raison pour laquelle beaucoup…

Le changement numérique pas à pas

Tout le monde parle du changement numérique : travailler depuis son bureau à domicile ou le marketing numérique via un site web et une boutique en ligne est connu depuis Covid-19. Dans les PME et l’artisanat en particulier, la question…